Le Condizioni Generali qui descritte hanno per oggetto l’acquisto di servizi e prodotti, effettuato a distanza tramite rete internet, presso il sito https://www.redd-open.com e collegati o reindirizzati, di proprietà di REDD S.R.L.  con sede legale in via Vica 19 36027 Rosà (VICENZA) Italy e P. IVA IT 01327890248. Ogni procedura d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 206/2005 e, per quanto riguarda la tutela della riservatezza, farà fede alla normativa di Regolamento UE 2016/679.

Il contratto tra il Cliente e REDD S.R.L.  deve intendersi concluso al momento dell’accettazione dell’ordine da parte di REDD S.R.L. . Tale procedura avverrà in maniera tacita. Effettuando un ordine con una delle modalità previste, il Cliente, dichiara di aver letto e compreso tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’ordine, e di accettare senza riserva le condizioni generali e di pagamento presenti a seguito in questo documento.Qualora il Cliente sia un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista un articolo per scopi che esulano dall’utilizzo per una attività professionale, quindi senza indicare partita iva), dovrà, nel rispetto di quanto previsto dal Dlgs 206/2005 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, nel rispetto di quanto previsto dalla stessa Legge e successive modifiche, alla conclusione della procedura d’acquisto, salvare copia elettronica o stampare e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita.Il Cliente accetta la totale astensione di responsabilità contrattuale di REDD S.R.L.  nel caso di danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine e quindi rinuncia a qualsiasi eventuale rimborso o risarcimento ad ogni titolo per l’eventualità sopra riportata quali, ma non solo, rimborsi per mancato guadagno, perdita di tempo, spese per alloggio e/o trasferte, spese mediche o correlate, mancato utilizzo etc

I prodotti acquistabili dal Cliente sono solo quelli presenti nel catalogo del sito https://www.redd-open.com al momento dell’inoltro dell’ordine, con le caratteristiche descritte nelle relative schede informative e tecniche. Le immagini presenti a corredo degli articoli potrebbero non riprodurre fedelmente l’articolo stesso per caratteristiche quali colore, dimensioni, forma etc. I produttori o l’importatore possono apportare modifiche senza darne preavviso al fine di migliorare l’aspetto o la funzionalità o per far rientrare gli articoli a norma di legge. Le immagini presenti a corredo delle schede articolo potrebbero riportare inoltre accessori che non sono effettivamente presenti all’interno della confezione, si consiglia di fare riferimento alla descrizione dell’articolo per sapere esattamente il contenuto della confezione o di chiedere chiarimento direttamente a REDD S.R.L.  attraverso l’indirizzo email store@redd-open.com o telefonando allo +39 0424 584811. REDD S.R.L.  confermerà la ricezione dell’ordine tramite una risposta via email che sarà inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente durante la procedura d’ordine o direttamente attraverso il campo “Stato dell’ordine” presente nella schermata dedicata presente all’interno dell’account dell’utente.La conferma d’ordine riporterà in chiaro un identificativo di ordine (codice alfanumerico) che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con REDD S.R.L. . Il messaggio riproporrà tutti i dati del Cliente che dovrà controllarli e, in caso di discrepanze riscontrate, mandare tempestivamente le opportune modifiche all’indirizzo store@redd-open.com o comunicarle in via telefonica chiamando il +39 0424 584811, secondo le modalità descritte in questo documento. Sarà presente inoltre l’importo totale dell’ordine che sarà possibile pagare con le modalità descritte nell’apposito paragrafo a seguito. Le spese di spedizione saranno riportate in chiaro durante il processo d’ordine e sulle seguenti conferma e fattura che REDD S.R.L. farà pervenire via mail al cliente. REDD S.R.L.  si impegna a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica o mancata accettazione dell’ordine del cliente tramite i dati che il Cliente avrà inserito durante il processo d’ordine. Qualsiasi tipo di reclamo dovrà pervenire in forma scritta all’indirizzo email store@redd-open.com o telefonicamente al numero +39 0424 584811.

Il cliente potrà scegliere tra diverse modalità di pagamento che verranno proposte già durante il procedimento d’ordine. Tra queste sarà possibile scegliere:

• Pagamento con carta di credito o prepagata tramite Paypal.
• Pagamento tramite conto Paypal.
• Pagamento tramite bonifico bancario, in questo caso REDD S.R.L.  si riserva di attendere l’accredito in conto prima di accettare l’ordine.

Non sarà accettato nessun altro tipo di pagamento.

Come da D.lgs. 206/2005, “Codice del Consumo”, qualora il cliente finale, cioè il consumatore (quindi una persona fisica che acquista il bene a fini non professionali quali, ma non solo, la rivendita, l’utilizzo per prestazioni professionali, e quindi che non effettua l’acquisto indicando la partita IVA della propria azienda), ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato a seguire:Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a REDD S.R.L. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:REDD S.R.L.  via Vica 19 36027 Rosà (VICENZA) Italy. Alla ricezione della raccomandata con cui il cliente esprime la propria volontà al diritto di recesso, il Servizio Clienti REDD S.R.L.  contatterà il cliente al fine di comunicare tempestivamente le modalità di restituzione della merce. Il reso, imballato e spedito come esplicitato nei punti a seguito, dovrà pervenire a REDD S.R.L.  entro e non oltre venti giorni lavorativi dalla data di comunicazione di autorizzazione al reso.Condizioni per esercitare il diritto di recesso:

• Il bene deve essere reso nella sua interezza, non possono essere trattenute dal cliente parti del bene quali, ma non solo, accessori, allegati etc.
• Una volta aperti i beni di consumo sigillati, non è più possibile recedere dal contratto per quest’ultimi o per il bene che li contiene quali accessori o parti fondamentali, come da art. 67 comma 2 del “Codice del Consumo”;
• Il cliente deve, come da art. 67 comma 2 del “Codice del Consumo”, preservare l’integrità del prodotto acquistato, della sua confezione e di tutto il contenuto della confezione. Per limitare eventuali danni alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una ulteriore confezione. Vi preghiamo di non applicare, sulla confezione originale del prodotto, eventuali nastri adesivi e/o altro materiale che potrebbe deturparne l’originale conformazione o fisionomia;
• Come da art. 67 comma 3, il reso del bene deve avvenire a carico del cliente. Qualora il bene reso verrà spedito in porto assegnato a REDD S.R.L. , sarà respinto a priori;
• Il cliente è totalmente responsabile dello stato della merce fino al controllo da parte del servizio clienti di REDD S.R.L. . Nel caso la merce o confezione risultasse danneggiata all’arrivo presso il magazzino di REDD S.R.L. , quest’ultima annoterà, nella bolla di consegna, il ritiro con riserva e ne darà immediata comunicazione al cliente (entro 2 giorni lavorativi), il cliente potrà quindi chiedere il rimborso al trasportatore da lui scelto, nel caso la merce sia stata assicurata. In questo caso il bene sarà reso disponibile al ritiro da parte del cliente presso il magazzino di REDD S.R.L.  sito in via Vica 19 36027 Rosà (VICENZA) Italy. Nel caso in cui la merce non sia stata assicurata REDD S.R.L.  essendo il bene sotto la responsabilità del cliente anche durante il trasporto, non provvederà in nessun caso ad alcun rimborso.
• Il reparto assistenza clienti di REDD S.R.L.  esaminerà il bene lo stesso giorno in cui giungerà presso i suoi magazzini per valutarne l’integrità e lo stato d’uso. Se il bene, contrariamente a quanto indicato nel art. 67 comma 2 del “Codice del Consumo” non fosse in normale stato di conservazione o non fosse stato custodito ed utilizzato con l’uso della normale diligenza, REDD S.R.L.  tratterrà il 10% del valore totale della merce a titolo di ripristino del bene stesso.
• Ad eccezione delle eventuali spese di ripristino, REDD S.R.L.  provvederà al rimborso entro e non oltre trenta giorni dalla data di accertamento e controllo del bene come da art. 67 comma 4 del “Codice del Consumo”. Sarà cura del cliente far pervenire tempestivamente (meglio se tramite istruzioni scritte, inserite all’interno della confezione) le eventuali coordinate bancarie o il conto Paypal per la restituzione dell’importo già corrisposto a fronte dell’acquisto del bene.
• REDD S.R.L. non riconoscerà, come da art. 67 comma 2 del “Codice del Consumo” il diritto di recesso nei seguenti casi:
• La confezione originale, intesa come l’insieme prodotto, accessori ed imballo, risulti danneggiata e/o manomessa e/o mancante.
• Il prodotto non si presenti in un normale stato di conservazione e/o usato con negligenza.

In questo caso, REDD S.R.L. renderà disponibile il prodotto presso il proprio magazzino sito in via Vica 19 36027 Rosà (VICENZA) Italy. Il cliente potrà quindi avvalersi di un corriere o ritirarlo di persona.

Su tutti i prodotti vige la garanzia del produttore per 24 mesi dalla data di fatturazione, contro eventuali vizi di assemblaggio, costruzione o di materiale, tranne le parti che possono essere considerate d’usura. Una volta controllato il prodotto, il reparto assistenza clienti REDD S.R.L.  informerà il cliente se l’eventuale non conformità è coperta o meno dalla garanzia. Nel caso in cui non rientrasse nella copertura saranno fatturati al cliente i costi di controllo, di riparazione (solo su conferma del cliente) e di spedizione al domicilio del cliente (solo su conferma del cliente). Nel caso il cliente non confermasse la riparazione e/o non volesse pagare l’importo dovuto, REDD S.R.L.  si riserverà l’attuazione del diritto di ritenzione come da art. 2756 comma 3 del codice civile.La valutazione verrà eseguita anche tenendo conto del modo di utilizzo e dello stato di conservazione. La garanzia di conformità è riservata, come da normativa vigente, ai contratti stipulati con i clienti privati, cioè i consumatori (quindi una persona fisica che acquista il bene a fini non professionali quali, ma non solo, la rivendita, l’utilizzo per prestazioni professionali, e quindi che non effettua l’acquisto indicando la partita IVA della propria azienda). Nel caso venga riconosciuto il difetto di conformità, REDD S.R.L. , provvederà al ripristino della conformità del bene tramite sostituzione o riparazione e finanche alla risoluzione del contratto senza costi accessori, come previsto dal art. 130 comma 2 del “Codice del Consumo”, a seconda della volontà del cliente o della fattibilità del caso. Nel caso del ripristino della conformità tramite sostituzione o nel caso di risoluzione del contratto, REDD S.R.L.  valuterà, come da art. 130 comma 4 del “Codice del Consumo”, il valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità, per definire l’eventuale ulteriore costo applicabile al cliente o l’eventuale rimborso da elargire al cliente.Le tempistiche di sostituzione o riparazione, dipendono esclusivamente dalla disponibilità dei prodotti presso REDD S.R.L. . La normale tempistica prevista da REDD S.R.L. è di quindici giorni lavorativi, che potrebbe prolungarsi a causa della mancanza di materiale. Ciò non toglie che REDD S.R.L. cercherà di accordarsi con il cliente in modo da definire nel più breve tempo possibile una soluzione con lui condivisa.Il cliente, acquistando un prodotto distribuito da REDD S.R.L. , accetta, per quanto sopra descritto, che nessun danno può essere richiesto a REDD S.R.L.  a fronte di: ritardi nell’effettuazioni di riparazioni o sostituzioni, eventuali inconvenienti, spese di qualsiasi tipo quali, ma non solo, mancato guadagno, spese di trasporto o di servizi alla persona.Chiarito che REDD S.R.L. non può definire la natura dell’eventuale difetto di conformità a distanza, ma solo controllando fisicamente il bene, il cliente si impegna a spedire a sue spese il prodotto che, secondo la propria opinione, presenta un difetto di conformità. Tale prodotto dovrà essere spedito con tutti gli accessori e la confezione originali.

Informativa Privacy

SOGGETTI INTERESSATI: utenti del sito www.redd-open.com  (di seguito anche: Utente o Interessato)

TITOLARE DEL TRATTAMENTO: REDD S.R.L.,  con sede legale in via Vica 19 36027 Rosà (VICENZA) Italy e P. IVA IT 01327890248: info@redd-open.com (di seguito anche “Titolare”) che rende qui l’informativa ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 13 REG. UE 679/16 (di seguito GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, allo scopo di farti conoscere le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali che potresti comunicare durante la navigazione nel presente sito web www.redd-open.com  (di seguito “Sito”).

il Responsabile della protezione dei dati personali (RPD) è la Iviquesse Srl. con sede in Castelfranco Veneto (TV), via Bastia Vecchia n. 26, P.IVA 03605440266.

Si precisa che la presente informativa si riferisce unicamente al Sito e non a siti web di soggetti terzi, eventualmente raggiungibili dall’Utente mediante i link in esso presenti.

Per il GDPR se hai meno di 16 anni, il Tuo consenso è legittimo solo se prestato o autorizzato dalla persona titolare della responsabilità genitoriale nei Tuoi confronti, conformemente a quanto previsto dall’art. 8 Reg. UE 2016/679. Per il codice privacy italiano: gli interessati che si trovano sul territorio italiano, il consenso è legittimo per l’iscrizione alla newsletter che si trova su questo sito, alle stesse condizioni di cui sopra, anche per il soggetto che abbia compiuto i 14 anni (art. 2 quinquies), mentre negli altri casi il consenso è legittimo solo se prestato o autorizzato dalla persona titolare della responsabilità genitoriale.

TIPI DI DATI PERSONALI TRATTATI

Per “dati personali” s’intendono tutte le informazioni che potrebbero consentire direttamente o indirettamente l’identificazione degli utenti.

a) dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

• ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
• controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

Tali dati non persistono per più di 7 giorni e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione (salvo siano richiesti dall’Autorità Giudiziaria per eventuali necessità di indagine).

 b) Dati comunicati dall’utente e periodo di conservazione

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi all’indirizzo e-mail del Titolare comporta l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi in tali comunicazioni.

In particolare, il Sito Web utilizza il plugin di Social Network: Facebook (oggi “Meta”) e Instagram. Per impedire la trasmissione e la memorizzazione dei dati relativi alla navigazione Internet tramite Facebook (oggi “Meta”) e Instagram, l’Utente dovrà disconnettersi da questo prima di visitare il Sito Web. Per avere maggiori informazioni su questo argomento si consiglia di leggere l’Informativa sui Cookie e di verificare quanto pubblicato da Facebook (oggi “Meta”): https://it-it.facebook.com/privacy/policy e Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect&__coig_consent=1 .

Per quanto riguarda la sezione “Contatti”, il Sito prevede form di contatto, l’Interessato sarà quindi libero di (potrà scegliere se) fornire i propri dati personali per chiedere informazioni via mail, o per contattare telefonicamente il Titolare, con la precisazione che il mancato, o non completo/corretto conferimento dei dati di contatto può comportare l’impossibilità per il Titolare di fornire le risposte e/o il servizio richiesto. Il Titolare potrà raccogliere ed utilizzare diversi tipi di dati personali a seconda delle specifiche finalità perseguite e di seguito descritte, oltre al trattamento dei dati anagrafici (nome, cognome) e di contatto (recapito telefonico o indirizzo e-mail) strettamente necessari per la fornitura del servizio o delle informazioni richiesti dall’Interessato. Si rimanda in ogni caso alle privacy policy presenti nel form del servizio sopra indicato.

Il periodo di conservazione dei dati termina con l’espletamento del servizio richiesto, a meno che da questo non derivi la stipula di un contratto. In tal caso, i dati verranno conservati per dieci anni dalla stipula del contratto per la tutela giudiziale nel caso di controversie scaturenti dal contratto stesso.

C) Cookie e altri sistemi di tracciamento

Non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti, né vengono impiegati altri metodi di tracciamento, salvo che l’Utente vi acconsenta esplicitamente flaggando gli appositi pulsanti.

Per ogni informazione in ordine all’utilizzo dei cookie da parte del Sito, accedi all’apposita informativa cliccando qui.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

le finalità del trattamento perseguite sono le seguenti:

1. form di contatto o richieste di informazioni inviate a mezzo email: rispondere alle richieste di informazioni e, in generale, contattare l’utente; la base giuridica è l’adempimento del contratto
2. ecommerce: gestire gli acquisti eseguiti tramite lo shop; la base giuridica è l’adempimento del contratto
3. gestione ed esecuzione di adempimenti amministrativi, contabili fiscali relativi allo shop; la base giuridica è l’adempimento degli obblighi di legge;

Modalità di trattamento, ambito di comunicazione e categorie di destinatari

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Le categorie di destinatari che potrebbero venire a conoscenza dei suoi dati personali durante o successivamente all’esecuzione del contratto sono:

1. i soggetti che elaborano i dati in esecuzione di specifici obblighi di legge;
2. i consulenti esterni che eroghino prestazioni funzionali alle finalità sopra indicate, individuati per iscritto ed ai quali sono state date specifiche istruzioni scritte con riferimento al trattamento dei dati personali;
3. soggetti con i quali sia necessario interagire per dare esecuzione ai servizi richiesti (es. hosting provider, istituti di credito);
4. soggetti necessari per l’erogazione dei servizi offerti dal Sito tra cui a titolo esemplificativo l’analisi del funzionamento del Sito che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento per conto del Titolare;
5. persone autorizzate dal Titolare al trattamento di dati personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi/prodotti richiesti dall’Interessato, (ad es. spedizionieri, poste etc.) nei limiti strettamente necessari;
6. in genere, a tutti quei soggetti pubblici e privati per i quali la comunicazione sia necessaria per il corretto e completo adempimento delle finalità sopra indicate.
7. I dati personali degli utenti potranno essere comunicati ad Autorità Giudiziaria e Forze di Polizia nei soli casi in cui questo è previsto dalla legge e utilizzati dal Titolare a fini di eventuale difesa di suoi diritti in giudizio, ove strettamente necessario.

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione (consulenti esterni, webmaster) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche etc.) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo del trattamento

I trattamenti dei dati personali relativi ai servizi del Sito Web hanno luogo presso la sede del Titolare e sono curati solo da personale autorizzato al trattamento. I dati raccolti non verranno diffusi.
Tuttavia, per l’effettiva esecuzione del servizio richiesto, alcuni dati verranno condivisi con soggetti esterni chiamati a svolgere specifici incarichi per conto del Titolare (es: fornitori di hosting, housing, cloud, ecc.).
Per fornire alcuni servizi i dati personali potrebbero essere trasferiti verso organizzazioni o paesi terzi, ove si trovano i server degli hosting o dei fornitori ai quali il Titolare ha fornito istruzioni affinché il trattamento dei dati personali degli utenti del sito avvenga nel rispetto della normativa applicabile.

Per maggiori informazioni è possibile inviare una mail al Titolare scrivendo al seguente indirizzo: privacy@redd-open.com

Il Titolare del trattamento s’impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali adottando tutte le misure informatiche e fisiche necessarie per la tutela dei dati personali forniti. Nessun sistema di sicurezza garantisce con assoluta certezza tale protezione, pertanto, salvi i casi di responsabilità per colpa, il Titolare del trattamento non risponde per il fatto compiuto da terzi che abusivamente accedono ai sistemi senza le dovute autorizzazioni. Per tali motivi, si suggerisce agli utenti del Sito di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati alla protezione della trasmissione in rete di dati (ad esempio antivirus aggiornati) e che il proprio Internet provider abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.

Diritti dell’Interessato

Gli Interessati possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Interessato ha il diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento: l’Interessato può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri Dati: l’Interessato può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri Dati: l’Interessato ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
• verificare e chiedere la rettificazione: l’Interessato può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento: quando ricorrono determinate condizioni, l’Interessato può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali: quando ricorrono determinate condizioni, l’Interessato può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare: l’Interessato ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Interessato, su un contratto di cui l’Interessato è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo: l’Interessato può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale (vedi sotto).

Come esercitare i diritti

Per l’esercizio di uno o più dei diritti suddetti, l’Interessato potrà scrivere al seguente indirizzo e-mail: privacy@redd-open.com che darà quantomeno un primo riscontro entro un mese dalla loro ricezione.

Per una disamina più approfondita dei diritti si vedano gli artt. 15 e ss. GDPR.
Il modello per presentare il reclamo al Garante per la privacy è reperibile all’indirizzo:
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524.

L’informativa potrà subire delle modifiche a seguito dell’introduzione di nuove norme, per cui si invitano gli Interessati a visitare periodicamente la presente sezione per verificarne gli aggiornamenti.

Rosà dicembre 2022

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a REDD S.R.L..

• inviando una email a store@redd-open.com
• telefonando al numero +39 0424 584811
• inviando una mail di posta pec al seguente indirizzo: tecnostamp.pec@pec.it

Il contratto di vendita tra REDD S.R.L. e il cliente si ritiene concluso in Italia ed è quindi regolato dalle norme della legislazione Italiana. Per la soluzione di eventuali controversie civili e/o penali, il foro competente sarà esclusivamente quello di Vicenza.